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segunda-feira, 23 de setembro de 2013

Riot Drak traz noticias sobre o Tribunal!

"Antes de começar o tópico em si gostaria de fazer uma pequena apresentação!

Eu faço parte da equipe de Suporte ao Jogador (já devo ter respondido alguns tickets seus :)), e eu sou uma das pessoas responsáveis pela ferramenta Tribunal no servidor brasileiro (Não briguem comigo x.x).

Antes de mais nada, gostaria de reforçar o procedimento de adaptação do Tribunal, que já foi citado em outros tópicos: 

• O mais importante de todos, é de prevenir as punições injustas.
• O Tribunal é um sistema, e o mesmo precisa de ajustes internos antes que ele esteja 100% funcional.
• Adequar a ferramenta para o padrão do comportamento do jogador brasileiro. 
• Contratar e treinar um time para garantir o veredito, e se o sistema está operando de forma correta.

(Esses motivos podem parecer "pequenos", mas na verdade eles dão um trabalhão) :P

Outra coisa que queria esclarecer aqui é sobre o fato de alguns jogadores estarem levando apenas um “Aviso” do Tribunal e não bloqueios na conta. A ferramenta Tribunal funciona de uma forma bem singular, por níveis. A primeira vez que um jogador vai para o Tribunal ele se encontra no nível 0, e se o caso dele for julgado culpado, ele receberá um aviso de que o comportamento não está adequado. Se após esse aviso ele voltar para o Tribunal, ele começará a receber punições em sua conta que variam de 1 dia até o bloqueio permanente da conta. Este processo acontece pelo fato de acreditarmos no potencial de reforma dos jogadores. 

Ah! Vale ressaltar também que jogadores que recebem “Avisos” do Tribunal também recebem punições, sendo uma delas a restrição de chat por algum tempo, que foi feita para tratar dos jogadores mais tóxicos e não para aquele jogador que apenas teve um dia ruim.

Quero reforçar algo bem importante também. O Tribunal não é (nem de perto) a única ferramenta e/ou iniciativa que a Riot tem para melhorar o comportamento no nosso servidor, e existem outras formas como suspensões manuais pela equipe de Suporte ao Jogador, o Sistema de Honra, Alerta de Comportamento e Restrição de Chat.

Com isso explicado quero agora dar noticias boas! Os ajustes do Tribunal já estão quase no final (finalmente!). Semana passada fizemos um grande ajuste interno no sistema, e junto com isso agora temos mais pessoas dedicadas apenas à revisão dos casos e acompanhamento da ferramenta. Acredito que vocês verão grandes melhorias em breve nos resultados.

Entendo que esse tópico está um pouco atrasado e peço desculpas por isso, mas eu estava esperando por resultados antes de continuar a nossa conversa, e agora eu os tenho:
Redefinimos os parâmetros do sistema para diminuir os numeros necessários de "Punir";
Temos mais pessoas trabalhando diretamente com o Tribunal;
Já entramos na fase de nível 1 dos casos (1 dia de bloqueio de conta);
Estamos aceitando mais casos para o verdito final no Suporte ao Jogador;
Agora quero pedir algo muito importante. Nessa nova fase do Tribunal precisamos muito da ajuda de vocês usando-o e julgando casos! Pode não parecer, mas se vocês participarem julgando 20 casos por dia, nós vamos conseguir chegar no ajuste final de uma maneira mais rápida. 

E depois dessa primeira conversa, sintam-se a vontade para fazer perguntas e discutir. Vou estar acompanhando esse tópico e responder o máximo de perguntas sobre o Tribunal! A ideia principal será deixar vocês por dentro das noticias do Tribunal, mudanças, ajustes, e também para responder perguntas diversas sobre essa ferramenta.

Então é isso galera, qualquer duvida é só me "pingar"!"
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22 comentários:

  1. acredito que ninguem vá querer fazer isso ( julgar as pessoas no tribunal ) sem ganhar nada ( podem me chamar de br , mais é a verdade ) isso é chato e o lol não incentiva ninguem a fazer isso

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    1. Pior é que do jeito que tá, é mais provável que algum troll vá julgar do que algum bom jogador :(

      Espero que tenha um sistema para "desacreditar" os votos de quem vota sempre o contrário do que o pessoal do veredicto votou...

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    2. sabe qual seria o melhor incentivo? funcionar, eu vou ajudar no tribunal de vez em quando, mas me sinto desmotivado em saber que os caras só recebem um aviso ao invés de uma punição severa, não existe reforma nos jogadores brasileiros, por isso o melhor é esquecer os avisos. E tu quer ganhar premiozinho por deixar teu jogo melhor? ja pede pros riots jogar ranked por ti.
      O tribunal seria uma ação pra tu sair ganhando com a diminuição dos trolls, achoq ue jogar sem se estressar com babacas já é premio suficiente...

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    3. Eu acesso o tribunal com o maior prazer, o prêmio que eu recebo é melhor do que qualquer quantia de IP: uma comunidade mais justa e com jogadores tóxicos punidos, pelo menos deveria ser assim. :/

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    4. Tem razão, não passa de um BR comum, vai tentar cargo político também?
      Vai furar fila? jogar lixo na rua, desrespeitar prioridades para deficientes e idosos? estacionar nas vagas destinadas a eles???

      Enfim só quero dizer que seu egoísmo e falta de caráter é o que ajuda a fazer dessa pequena terra na américa do sul um lugar pior para se viver, mas infelizmente é algo comum aqui

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  2. tenho uma conta que estava banida por uma semana ela vai ser perdoada ? alguem me fala ae porque caso não seja eu vo para de colocar RPS nela vlw ....

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  3. Punições injustas? se punissem tanta gente assim não tinha tanto troll nos games.

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  4. http://leagueofbratugas.blogspot.pt/

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  5. Se realmente eu perceber que está funcionando como deveria, eu julgarei os casos diariamente.
    Porque atualmente, é triste ver que 95% dos casos que julgo serem perdoados...

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  6. de acordo com os HUEZEs BRerres:
    n pode perder feio pq se n é FEEDING INTENCIONAL, quem nunca apanhou um monte e alguem te xingou de fedder vou te reportar, eles n entendem oq é INTENCIONAL que server pra casos de trollagem e n de dia ruim.
    n pode cometer erro algum, pq temos q ser robos e n errar, pega algum red ou blue sem querer ja quitam.
    De q adianta disponibilizar uma ferramenta assim pra q n sabe usar, isso que eu acho (estou falando do sistema de report).

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    1. Você merece um curtir... exatamente isso que disse no comentário abaixo ... Essa opção de report é totalmente tosca, qdo eu normalmente dou stomp no mid inimigo ou adc... A frase que vem no /all é report report report... e não um elogio ex: parabéns você jogou mto lek e tals... Esse sistema só faz passar mais raiva ... ¬¬'

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    2. Mas ai quem tem que ser reportados é esses moleques, por isso existe o tribunal, mesmo te reportando tu vai ser julgado por jogadores e depois pelos rioters, um moleque falando que vai te reportar pq tu cometeu um erro não vai te dar permaban...

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  7. Maneiro colocarem mais gente pra ver os reports... mas pq ao inveis disso eles nao criam uma conta bronze e vai jogar no fim de semana??

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    1. Parabens, nem precisa ser bronze, pode ser um prata 5 mesmo q tá de bom tamanho.

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  8. Tem muita criança nesse jogo essa é a real, já cansei de ver gente pedindo para banir o mid ou o adc inimigo por troll, por feeding intencional ... Porem isso que me irrita nesse jogo, o cara não teve intenção de fedar em 80/90 % dos casos, eu ou meu time que fomos melhores e isso BR FDP não admite dando Oponente Honrado ou apenas elogiando, pedem para reportar porém não te honram ... Esse servidor BR é Tóxico não apenas pelos "trolls picks" e sim por estas atitudes de Brasileiros mesmo ¬¬'

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    1. Tipo a sua de mendingar honra sempre que ganha de alguem pq acha q o cara nao jogou mal, e sim vc q é o prozão neh ?

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  9. Não sei se isso realmente funcionará. Porque qualquer erro que voce comete em uma partida esta sendo motivo de report e isso pode vir a prejudicar pessoas inocentes! Voce pode ser um bom jogador mas se voce cometer algum erro durante a partida e isso faz com que o seu time perca a jogo, pode ter certeza que isso sera motivo de de report. Então pode ser que isso possa vir a prejudicar, banindo pessoas que jogam serio, que dão o melhor para ter uma partida vitoriosa.

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  10. Gostaria também de ver as listas com as contas que foram banidas. Sei lá, dá uma seriedade maior

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  11. Dificilmente eu dou reporte em alguém, apenas dou um ignore para não ter a chance de jogar com a pessoa de novo, mas meu medo é ser banido injustamente, tem muitas pessoas que reportam porque perderam, mesmo sem motivos fortes, simplesmente colocam la "ex: Agressão verbal: me chamou de noob".
    e essas mesmas pessoas que dão reporte assim vão la no tribunal, sem ler nada e só clicam na opção punir.
    duvido que o mesmo cara que reporta, para para ler e condenar.

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  12. O mais engraçado ainda , é você ser banido sem chance de defesa., Acho q deveria ter um aviso de que você foi reportado e ter a chance de se defender, isso esta no artigo 5° da constituição federal.
    "se alguém foi injustamente ofendido na imprensa falada e escrita, tem o direito de responder no mesmo pé, e de receber dinheiro pelo prejuízo que sofreu na sua economia, na sua honra e no conceito que o grupo tem dele"

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  13. n é uma boa idéia tirar o tribunal do site e colocá-lo no lol ?

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  14. entrei ontem no LoL e no chat do procurando por grupo tinha um cara postando um site de rp grátis e xingando a Riot, joguei um ou 2 partidas, e o cara ainda tava la, parece que aquele ione da Riot no chat é só de enfeite :(

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