"Invocadores!

Como as operadoras de celular fazem manutenções semanais(e, às vezes até mesmo diárias!) de suas plataformaspor esse motivo o sistema fica "temporariamente fora do ar".
Quando isso acontece, o sistema de compras através de SMS fica interrompido por algum tempo. Além disso, pode acontecer tambem alguma instabilidade na plataforma ou sistema de compra e venda das plataformas.
Sendo assim, fiz uma FAQ e atualizarei sempre este tópico com maiores informações sobre os períodos de manutenção das operadoras celular:
- MOZCA (plataforma de SMS)
- OI
- TIM
- VIVO
- CLARO
FAQ sobre SMS
1 - Como vou saber quando há algum problema com a plataforma da minha operadora de celular?
Sinais de que a plataforma está indisponivel são:
- Você recebe uma mensagem "Ocorreu um erro" ;
- A tela fica carregando eternamente e sua compra não é efetuada com sucesso;
- Você não recebe a segunda mensagem com o PIN, somente a primeira com a senha de 4 dígitos;
- Você não recebe a segunda mensagem de SMS com o PIN e nem o email do BoaCompra com o número do pedido;
Se algum destes problemas ocorrerem enquanto usar o sistema de SMS para comprar RPs e você for cobrado, envie um ticket com as seguintes informações:
- E-mail usado para compra:
- Código de PIN (Para conseguir o PIN, entre no site www.mozcapag.com)*
- Número do celular (com o DDD) usado para efetuar a compra:
- Data de pagamento:
- Número do pedido:
- Valor do pedido:
2 - O que é o PIN?
É uma senha de 10 caracteres, com letras e números que é enviado para ser celular avisando que a senha que você colocou no site (da primeira mensagem que você recebeu com uma senha de 4 dígitos) foi validada. Esse PIN é o "comprovante" de que sua compra foi efetuada com sucesso.
3 - O que é o Número do pedido?
É o número do pedido que foi gerado e enviado para você por e-mail na hora da compra (são 10 dígitos e começa com 1029 ou 1030).
Atualizações das manutenções das operadoras de celular:
- MOZCA(plataforma de SMS)
Descrição: Informamos a indisponibilidade geral dos serviços Interativos e corporativo
Status: Em andamento
Início: 02/12/2012 02h30 AM São Paulo – GMT - 3
Término: 02/12/2012 09h50AM São Paulo – GMT - 2
- OI
Descrição: Informamos que a operadora OI realizará uma manutenção emergêncial conforme o período abaixo
Status:Programado
Início: 01/12/2012 21h00min São Paulo - GMT -2
Término: 02/12/2012 12h00min São Paulo - GMT -2
Em breve da Tim, Vivo e Claro."